الخدمات
نحلل الموقع والسوق والشريحة المستهدفة والمنافسة وإمكانات العائد لمشاريع الفنادق والمساكن والسبا والرفاهية والمطاعم. يساعد ذلك على تموضع المشروع في الشريحة المناسبة بالمفهوم ونموذج التشغيل المناسبين. النطاق: - فحص شامل - توقعات مالية لخمس سنوات - تحليل عائد الاستثمار - إعداد ومراجعة ميزانية المشروع - خطط مطلوبة للممولين والمستثمرين - دعم تقييم ومفاوضات الامتياز
نطور هوية العلامة والتموضع وملف الضيف المستهدف ومعايير الخدمة وهندسة التجربة بما يناسب المشروع. هدفنا بناء مفهوم جذاب وتجاري قابل للتطبيق وعلامة ضيافة قوية تشغيلياً. النطاق: - اختيار المفهوم - هوية العلامة وتموضعها - معايير الخدمة - تصميم تجربة الضيف - الهوية المؤسسية ومواد التسويق - المواد المطبوعة والرقمية
نخطط وندير جميع عمليات ما قبل الافتتاح الحرجة، بما في ذلك الهيكل التنظيمي، اختيار الفريق، معايير التشغيل، المشتريات، البنية التقنية، تحضيرات المبيعات والتسويق وجدول الافتتاح. النطاق: - تخطيط التسليم - التصاريح والوثائق التشغيلية - الهيكل التنظيمي - برامج التوظيف - معايير التشغيل - المشتريات والموردون - مبيعات ما قبل الافتتاح - إدارة الإيرادات - جاهزية التكنولوجيا والأنظمة
تطور Hotel2Manage نماذج إدارة للفنادق والمساكن تربط رضا الضيوف وتفاعل الموظفين وضبط التكلفة واتساق الخدمة والربحية. النطاق: - الإدارة العامة - المبيعات والتسويق - المشتريات - المالية - ضبط التكلفة - الصيانة والخدمات الفنية - الموارد البشرية - إدارة ملاحظات الضيوف - التدقيق التشغيلي - خطة الإدارة وهيكل الرسوم
نطور دراسة الجدوى والمفهوم واختيار المعدات وقائمة العلاجات وتنظيم الفريق ومعايير التشغيل لمناطق السبا والرفاهية واللياقة. النطاق: - فلسفة ولغة التصميم - لوحة مزاجية ومفهوم داخلي - معايير معدات اللياقة - معايير الخدمة - العلاجات والبرامج - التوظيف والتدريب - التراخيص والوثائق التشغيلية - نموذج تشغيل يركز على الربحية
تتطلب مفاهيم المأكولات والمشروبات والترفيه الناجحة موقعاً مناسباً ومفهوماً قوياً وقائمة قابلة للتنفيذ وهيكل تكلفة مضبوطاً وفريقاً قادراً ومعايير خدمة ثابتة. النطاق: - اختيار المفهوم - تصميم القائمة والتسعير - اختيار وتدريب الموظفين - اختيار الموردين - ضبط التكلفة - الهوية المؤسسية - تدقيق جودة الخدمة والتقارير
في المنشآت ذات الأداء دون المتوقع، نحلل العمليات ونحدد الفجوات وننفذ خطط تحسين تركز على الربحية والجودة والإيرادات وضبط التكلفة وتجربة الضيف. النطاق: - إجراءات التشغيل القياسية - إدارة الأداء - قواعد العمل - تدقيق جودة الخدمة - تدقيق سلامة الغذاء - تدقيق الأمن - إدارة ملاحظات الضيوف - إدارة تكلفة العمالة - إدارة الأصول المادية
نراقب ونقيس ونحسن الإيرادات والتكاليف وقيمة العلامة ورضا الضيوف وأداء الاستدامة طويل الأجل من منظور المالك. النطاق: - التقارير المالية - خطط استراتيجية قصيرة وطويلة الأجل - تقارير حالة الفندق - تخطيط CAPEX والصيانة - التأمين وإدارة المخاطر - الصيانة الوقائية - إدارة الطاقة - تقارير المالك
نقدم للمستثمرين الاستشارات في عمليات شراء أو تطوير الفنادق والأراضي والعقارات من مرحلة القرار إلى تنفيذ المشروع. النطاق: - فحص شامل - إدارة البناء والتجديد - توصيات ومراجعة التصميم - اختيار ومراجعة المقاولين - توقعات مالية لخمس سنوات - تحليل عائد الاستثمار - إعداد ومراجعة ميزانية المشروع